K Sigma: Teoría de las organizaciones y control de calidad (de la enseñanza)

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Descripción

Sobre el libro

Autores: Gonzalo Gómez Dacal, Ángel Tocino García


Con K Sigma los autores realizan una interprretación flexible y novedosa de la tecnología de control de calidad 'SIX SIGMA' adaptadas a los procesos y resultados propios de las instituciones que prestan servicios (escolares). El núcleo de K Sigma lo constituye el sistema estadístico de control de procesos, herramienta que permite analizar el nivel de eficiencia y de efe tividad d elos procesos que ocurren en las organizaciones (escolares). Pero K Sigma es, y esa es la pretensión de este libro, mucho más que una tecnología, ya que propone una nueva , y seguramente controvertida, concepción o teoría de la escuela y de la calidad d ela enseñanza, y una atrevida filosofía de gestión y dirección. Su espíritu integrado haqce que, además de medir, analizar y desvelar los procesos que son responsables de resultados satisfactorios e insatisfactorios, muestre cómo diseñar, implantar y valorar planes de mejora. Incorpora, y es esta una aportación científica importante, el cálculo de similitudes al control de calidad de entidades organizacionales tratadas como configuraciones de rasgos.

  • Detalles

    ISBN-10: 84-7800-599-4
    Materias BISAC: EDU000000
    Materias IBIC: JN - Educación Pedagogía
    Cubierta: Rústica
    Idioma: Español
    Páginas: 188
    Formato: Libro papel
    Colección: Estudios Pedagógicos [EP], número 36
    Fecha de Publicación: 2004
    ONIX: Descargar fichero ONIX

Información adicional

Peso 0.49 kg
Dimensiones 24 x 17 x 0.0000 cm